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Hier möchten wir Euch einmal zeigen was eigentlich so hinter dem Namen Paintball Sports steckt. Die meisten werden unseren Onlineshop kennen und wer aus der Region kommt, der ist vielleicht auch schon das ein oder andere Mal vor Ort im Shop gewesen. Aber was passiert hinter den Kulissen und wen hab ich da eigentlich am Telefon wenn ich bei Paintball Sports anrufe? Hier erfahrt Ihr es…
Keine Sorge, wir wollen an dieser Stelle nicht die große History-Keule auspacken und Euch die ganze Firmengeschichte runterbeten. Das interessiert vermutlich sowieso keinen. Wir möchten diese Seite viel mehr dazu nutzen Euch einmal zu zeigen wer die Personen hinter der Firma Paintball Sports eigentlich sind und was ihre jeweiligen Aufgaben im Unternehmen sind. Beim nächsten Mal habt Ihr dann direkt ein Gesicht zum Mitarbeiter mit dem Ihr E-Mails scheibt oder telefoniert.
Beginnen wir dort, wo auch die meisten von Euch das erste Mal mit uns in Kontakt kommen, nämlich im Paintball Sports Store. In unserem ca. 330qm großen Laden in Hannover, Langenhagen stehen Euch Michael Kussmaul und Benjamin Tewes als erfahrene Berater mit insgesamt über 30 Jahren Paintball Erfahrung zur Seite. Beide haben immer ein offenes Ohr für Eure Fragen rund um das Thema Equipment, Upgrades und was es sonst so im Paintball zu wissen gibt. Micha ist unser Shop-Leiter und bereits seit vielen Jahren Teil unseres Teams. Er betreut gleichzeitig federführend unsere Airsoft Produktsparte und hat technische Erfahrung, wenn es um Reparaturen geht. Benny bringt jede Menge praktische Erfahrung als Spieler mit und hat vorher jahrelang auf einem Paintballfeld in der Region gearbeitet. Damit seid Ihr in jedem Fall top beraten und einer von beiden kann euch garantiert immer weiterhelfen, egal worum es geht.
Richard, den die meisten von Euch vermutlich eher unter seinem Spitznamen „Haui“ kennen und sein Kollege Pascal, bilden die vorderste Front im Kundenservice. Egal ob Ihr uns eine E-Mail schickt, oder zum Telefon greift, in der Regel habt Ihr einen der Beiden jungen Herren am anderen Ende sitzen. Die beiden haben jede vermeintlich „dumme“ Frage schon dutzende Male gehört und erzählen Euch gern alles was Ihr rund um unser Produktsortiment, den Bestellvorgang oder dergleichen wissen möchtet. Kleine Anmerkung an dieser Stelle – „dumme“ Fragen gibt es nicht. – Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen und die Jungs sind extra dafür da, um Euch Antworten auf Eure Fragen zu geben, damit ihr Eure Paintball Ausrüstung und den Sport noch besser kennenlernt und versteht. Also scheut Euch nicht und fragt sie einfach… Haui ist darüberhinaus auch erster Ansprechpartner für alle unsere Händlerkunden im B2B Bereich.
Kevin ist bei uns im Haus der Ansprechpartner für alle Teams. Ganz egal ob Turnier Team, MagFed Squad oder eines der vielen Woodland- und Szenario Teams, sie alle stehen in direktem Austausch mit Kevin, wenn es um die Perfekte Paint für das nächste Turnier, oder die Sponsoring- und Support-Deals für die nächste Saison geht. Außerdem versorgt er euch auch täglich auf unseren Social Media Kanälen mit den neusten Infos zu Produkten, Angeboten und allem was sonst so in der Paintballwelt abgeht. Last but not least steht er noch im Rahmen unseres hauseigenen YouTube Kanals hinter der Kamera und sorgt dafür, dass unsere Videos in Bild, Ton und Schnitt ansprechend in Szene gesetzt werden. Kevin ist selbst aktiver Spieler im Turnier- und MagFed Bereich. Daher kennt er sich nicht nur mit den Produkten hervorragend aus, sondern weiss auch worauf es ankommt, damit euer Team auf dem Spielfeld erfolgreich ist.
Heute bestellt und morgen schon geliefert. – Wie machen die das? Wir bekommen von Euch jede Menge positives Feedback zu unserem Versandservice und den schnellen Lieferzeiten. Dieses Lob reichen wir direkt an Matze und Nicole weiter. Die beiden sind unser Warehouse-Team und kümmern sich im täglichen Geschäft um all Eure Onlineshop-Bestellungen und den Warennachschub. Sie sind sozusagen das Herz der Firma. Alle Artikel die unser Haus verlassen gehen durch diese zarten Hände. Bei mehreren tausend Artikeln, die immer lagernd sind, kann man schonmal den Überblick verlieren… aber nicht Nikki und Matze! Die beiden wissen tatsächlich immer wo jeder einzelne Artikel liegt. Sie sorgen dafür, dass Eure Bestellungen nicht nur vollständig und gut verpackt sind, sondern auch verdammt schnell geliefert werden.
Wenn ihr ein Problem mit Eurem Markierer habt, dann haben wir die Lösung. – Sie heißt Andreas Schneider! Andi ist unser Werkstattleiter und kümmert sich um den Techservice und alle Paintball Markierer Reparaturen bei uns im Haus. Er hat über 15 Jahre Erfahrung und kennt nahezu jedes Markierermodell am Markt. Bei ihm ist euer Markierer stets in guten Händen. Außerdem vertritt uns Andi auf diversen Events und Big Games um euch vor Ort den best möglichen Techsupport zu bieten.
Kommen wir zum Malen nach Zahlen. Wer sich schon mal gefragt hat, aus wessen Feder unser Paintball Sports Magazin stammt, oder warum unser Webshop eigentlich so aussieht, der kennt nun die Antwort: Gene-Phil Dressen ist der Mann hinter unserer Außendarstellung. Wann immer sich unser Unternehmen irgendwo bildlich in Szene setzt, sind diese Grafiken vorher über seinen Tisch gewandert und von ihm für gut befunden worden. Gene gehört nicht nur seit Jahren zum Kern-Team von Paintball Sports, er ist auch nach wie vor aktiver Spieler, sei es in der Liga bei unserem WerksTeam Hannover Showdown oder auf MagFed Events wie der Operation Black Sky..
Die Brüder Karl Plinke & Ludwig Plinke haben die Firma im Jahr 2006 gegründet. Angefangen im Keller der Eltern (damals noch Paintball Shop Hannover) entwickelte sich die Firma über die Jahre zu dem was sie heute ist. Paintball Sports. Die meisten werden wahrscheinlich eher Karls Gesicht kennen. Er ist hin und wieder im Shop unterwegs und man trifft ihn zum Beispiel auch auf den größeren Paintball Events in Europa, wie dem Euro Big Game, oder als Spieler in der DPL für das WerksTeam Hannover Showdown. Sein Bruder Ludwig Plinke ist eher im Hintergrund zu finden. Er kümmert sich im Backoffice um die organisatorischen Prozesse des Unternehmens und sorgt dafür das jedem mit seinen „Wehwehchen“ geholfen wird. Gemeinsam leiten sie das Familienunternehmen nun schon seit dem ersten Tag.
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